当前位置:首页 > 数据统计 > 正文

谈判桌上最温柔的一刀,先递上一支笔

摘要: 很多时候,真正致命的不是拍桌子瞪眼的怒吼,而是对方突然放低声音,微微前倾身体,把你面前那份字迹潦草的草稿纸轻轻转了个方向,然后递...

很多时候,真正致命的不是拍桌子瞪眼的怒吼,而是对方突然放低声音,微微前倾身体,把你面前那份字迹潦草的草稿纸轻轻转了个方向,然后递过来一支笔,笑着说:“要不,您先帮我把这条改改?”

很多人会在这个瞬间中招,因为你以为对方在示弱,在退让,在把主动权交到你手里,但其实,这是一种极其高明的进攻,你接过那支笔,就意味着你坐到了他的谈判桌对面,而不是站在自己的阵地上,你开始在对方的文本上做微调,而不是推翻重来,你的大脑从“我要什么”切换成了“我能接受什么改动”,而你甚至没有意识到,这场谈判的主场已经换了。

谈判桌上最温柔的一刀,先递上一支笔

这是谈判策略。

真正顶级的谈判者,从来不在价格上纠缠,而是把对手拉进自己的节奏里,让你误以为你正在主导,他们用的不是压制,而是邀请,当僵持不下的时候,对方忽然说:“这样吧,如果您来定这个数字,您会定多少?”——这不是让步,这是在测试你的底价的同时,把“定价”的责任和压力转移给你,你一旦报出一个数字,哪怕是在原价上砍了百分之三十,你心里都会开始计算:“我是不是报高了?他会不会觉得我没诚意?”你的锚点已经被动摇了。

谈判桌上最温柔的一刀,先递上一支笔

还有一种更隐蔽的用法,对方会把两个你原本都不接受的选项摆出来,然后说:“您看,A方案虽然周期长,但质量稳;B方案快是快,可风险高,我个人其实倾向A,您觉得呢?”——你看,他帮你排除了一个你本来就没想要的东西,然后引导你在剩下的一个“相对好”的选项里做决定,你以为这是选择题,其实是是非题,而那道是非题的答案,是他预设好的。

最狠的一招,是他们会在关键时刻突然变得零散、犹豫、甚至有点狼狈,比如翻开笔记本说:“稍等,我记得您上次提过……那个词叫什么来着?”你本能地会去帮他补全,补全的那一刻,你的防御就松了,因为你开始照顾他的感受,开始想要完成这段对话,一旦你开始体谅对方,你就不愿意太为难他,这就是为什么很多谈判高手的口头禅是“我可能没完全理解您的意思”——这句话的潜台词是:请再说一遍,请再解释一遍,请把你逻辑里最薄弱的那个环节,再暴露一次。

当你意识到对方在用这些温柔的手段时,你反而要警惕那些让你“舒服”的瞬间,因为真正的谈判,永远是一场关于注意力的争夺,谁先放松,谁就输了半子,可这半子,往往就是最贵的那半子。

发表评论