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于东来,和他的9000元承诺

摘要: 河南许昌,一座普通的四线城市,最近却因为一个数字,在互联网上掀起了不小的波澜,员工税后平均月收入9000元,这是胖东来创始人于东...

河南许昌,一座普通的四线城市,最近却因为一个数字,在互联网上掀起了不小的波澜。

员工税后平均月收入9000元。

这是胖东来创始人于东来亲口公布的数据,不是税前,不是“综合收入”,是实打实落到员工口袋里的钱,在2025年的中国零售业,这个数字像一颗深水炸弹,炸出了无数打工人的羡慕与感慨。

要知道,胖东来的总部在许昌,一个房价不过七八千的城市,9000元的税后收入意味着什么?意味着一个普通理货员、收银员、保洁阿姨,可以体面地租房、养家,甚至攒下钱来规划未来,她们不用为了省房租住在城中村的隔断间里,不用在深夜下班后还要盘算明天的菜钱。

于东来不是第一次因为“分钱”出圈,从“周二闭店”到“委屈奖”,从“带薪年假40天”到“员工不想上班不允许不批假”,这个男人总在用一种看似“反商业”的方式经营商业,而结果呢?胖东来从一个地方小超市,成了全国零售业的“朝圣地”,成了中国商业文明的一面旗帜。

有人算过一笔账:胖东来的员工流失率常年低于5%,核心团队几乎零流失,在零售业这个公认的高流动性行业里,这简直是天方夜谭,秘诀是什么?于东来的答案朴素得惊人:“你尊重员工,员工才会尊重顾客;你让员工幸福,员工才会把幸福传递给顾客。”

这不是漂亮话,在胖东来,清洁工有专属的休息室,里面有沙发、空调、饮水机;收银员的工作台高度是可调节的,站累了可以坐着收银;员工食堂的饭菜标准,比很多公司的商务餐还要好,于东来甚至要求管理层:员工被顾客无理辱骂,不要先问对错,先安抚员工的情绪,再谈其他。

这些细节堆砌起来,才让“9000元”这个数字有了真实的温度,它不是一个冷冰冰的薪酬指标,而是一整套关于“人”的价值观的体现,于东来曾说:“我不是在开超市,我是在做一个实验,看看一个企业到底能不能让员工有尊严地活着。”

实验的结果,让整个商界尴尬。

当别的老板在年会上高喊“996是福报”时,于东来在给员工放“不开心假”;当别的企业在计算人力成本时,于东来在计算员工的幸福指数;当整个行业都在拼价格、拼扩张时,胖东来在许昌岁月静好,却让所有路过的人都想进去逛逛,哪怕不买东西。

有经济学家说,胖东来的模式不可复制,因为于东来是企业创始人,他可以决定把利润的大头分给员工,而上市公司的CEO要对股东负责,但这句话的潜台词是:资本的天性,就是把人当成成本,而于东来证明了,把人当成人,也能赚钱,而且能赚得长久、赚得心安。

9000元,在北上广深可能只是一个普通白领的月薪,但在许昌,它意味着一个超市员工可以供孩子上不错的学校,可以在周末带家人去吃一顿好的,可以不用在生病时硬扛着上班,这些看似平常的生活,对很多行业的劳动者来说,却是奢侈的。

于东来用最朴素的方式,拆穿了这个时代最大的谎言:企业发展必须牺牲员工利益,他告诉我们,商业的本质不是零和博弈,而是创造价值后的合理分配,当一家企业愿意把员工放在利润前面,员工就会把企业放在心里。

有人问于东来,你就不怕把利润都分了,企业没钱发展吗?他笑了:“员工过得好,企业怎么会不好?你把员工伺候好了,员工把顾客伺候好了,顾客自然就来了,这是最简单的道理,只是很多人不信,或者不愿意信。”

9000元,不仅是于东来给员工的承诺,更是一面镜子,照出了中国企业管理理念的巨大分野,在“降本增效”成为口头禅的当下,胖东来用真金白银告诉所有人:最大的成本,是失去人心的成本;最大的效率,是员工心甘情愿的效率。

这世上从不缺精明的商人,缺的是于东来这样“傻”得可爱的理想主义者,而他证明了,理想主义,才是最高级的商业智慧。

于东来,和他的9000元承诺

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